Wissenswertes

Die Erfahrung zeigt: Je mehr Patienten auch über die kleinen Dinge des Krankenhausalltags wissen, desto wohler und sicherer fühlen sie sich.

Daher finden Sie hier einige Details, die Ihnen weiterhelfen.

Telefon und Münzfernsprecher

Gegen ein Pfand von 5,00 Euro erhalten Sie an der Information im Erdgeschoss eine Chipkarte. Sobald Sie diese in Ihr Telefon eingesteckt und sich angemeldet haben, können Sie Anrufe tätigen und empfangen. Ist Ihr Guthaben aufgebraucht, können Sie die Chipkarte an den Automaten im Erdgeschoss und im 2. Obergeschoss aufladen.

Münztelefone finden Sie im Erdgeschoss und in der 3. Etage hinter den Aufzügen.

Mobiltelefone

Danke, dass Sie und Ihre Besucher innerhalb des Hauses Mobiltelefone ausgeschaltet lassen. Sie tragen damit zu einer erholsamen Atmosphäre für alle Patienten bei. Denn zur Genesung gehört auch viel Ruhe.

Rauchfreies Krankenhaus

Das Johanna-Etienne-Krankenhaus ist Mitglied im „Deutschen Netz rauchfreier Krankenhäuser“. Damit verpflichten wir uns, Nichtraucher zu schützen und Raucher bei der Tabakentwöhnung aktiv zu unterstützen. Daher bieten wir Noch-Rauchern Hilfe durch Beratung, Vermittlung von Entwöhnungsprogrammen und auf ärztliche Anordnung auch durch Nikotinersatzprodukte.
Raucher bitten wir, die ausgewiesenen Raucherzonen im Außenbereich zu nutzen. Innerhalb des Gebäudes und am Haupteingang ist das Rauchen nicht gestattet.

Patientenfürsprecherin

Sind Sie mit etwas oder jemandem unzufrieden und möchten das mit einer neutralen Person besprechen? Dann wenden Sie sich vertrauensvoll an unsere Patientenfürsprecherin Gabriele Holtappels.

Sie ist vom Krankenhaus unabhängig und setzt sich gerne bei jeglichen Problemen für Sie ein.

Kontakt Patientenfürsprecherin

Sie erreichen Gabriele Holtappels über unsere Telefonzentrale unter der Nummer

(02131) 529-00 (im Haus: -950).

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